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利用規約

「リフォーム会社ドットコム」で、リフォーム会社探しをご相談いただくお客様向けの決まりです。

第1条（この規約について）

この規約は、株式会社BPBコンサルティング（以下「当社」）が運営する「リフォーム会社ドットコム」（以下「本サービス」）を、リフォームを考えている個人の方（以下「お客様」）が使う時の決まりです。相談フォームを送信した時に、この規約に同意したものとします。

第2条（サービスの内容）

  1. 本サービスは、ご相談の内容に合うリフォーム会社を探し、ご紹介するサービスです。
  2. お客様は、本サービスを無料で使えます。当社は、ご紹介した会社から、紹介の手数料を受け取って運営しています。
  3. 当社は、会社をご紹介する立場です。工事の契約の当事者ではなく、工事も行いません。
  4. ご相談の内容、地域、時期によっては、ご紹介できない場合があります。

第3条（ご利用の条件）

  1. ご自身の住まい、またはご自身が工事を決められる建物についてご相談ください。
  2. フォームには、事実をご入力ください。
  3. 未成年の方は、親権者の同意を得てご利用ください。

第4条（ご紹介までの流れ）

  1. お客様が、相談フォームからご相談の内容を送信します。
  2. 当社が内容を確かめます。分からない点がある時は、当社からご連絡します。
  3. 当社は、候補の会社に、ご相談の概要（工事の種類、市区町村、建物の種類、ご予算、時期など）を伝え、対応できるかを確かめます。この時、お名前とご連絡先は伝えません。
  4. 対応できる会社が見つかった時、当社はその会社をお客様にご紹介し、その会社にお客様のお名前、ご連絡先、ご相談の内容を伝えます。
  5. その後のご相談、現地の確認、お見積もりは、お客様と紹介先が直接行います。

第5条（紹介先とのご契約）

  1. 紹介先と契約するかどうかは、お客様が自由に決められます。断っても、当社に費用を払う必要はありません。
  2. 工事の契約は、お客様と紹介先の間で結ばれます。工事の内容、金額、工期、支払い、保証は、その契約で決まります。
  3. 契約の前に、見積書と契約書の内容を書面でお確かめください。紹介先が費用のかかる作業（有料の調査や設計など）を行う時は、前もって紹介先から説明を受けてください。

第6条（当社が確認している事と、保証しない事）

  1. 当社は、会社をご紹介の対象にする前に、次の事を確認しています。
    • （1）会社が実在する事
    • （2）建設業許可の有無
    • （3）国土交通省が公表している行政処分の履歴
  2. 前項の確認は、確認した時点のものです。当社は、工事の品質、見積金額が妥当である事、工期、紹介先の経営の状態、紹介先のその後の行いを保証するものではありません。

第7条（個人情報）

当社は、お客様の個人情報を、プライバシーポリシーに従って扱います。第4条4項のとおり、ご紹介する会社が決まった時に、その会社へお客様の情報を伝えます。

第8条（ご連絡とお願い）

  1. 当社は、ご紹介の後、状況をうかがうご連絡をする事があります。
  2. 紹介先と契約された時は、当社にお知らせくださるようお願いします。お知らせがなくても、お客様に不利益はありません。

第9条（してはいけない事）

お客様は、次の事をしないでください。当たると当社が判断した時は、ご紹介を止める事があります。

第10条（困った事が起きた時）

  1. 紹介先とのやり取りで困った事が起きた時は、当社にご連絡ください。
  2. 当社は、紹介先に事実を確かめ、必要な時はその会社への紹介を止め、公的な相談窓口をご案内します。
  3. 工事の契約についての争いは、お客様と紹介先の間で解決していただきます。当社は、どちらかの代理をしたり、解決の内容を決めたりはしません。

第11条（サービスの変更、中断、終了）

当社は、設備の点検や障害など、やむを得ない時に、本サービスの全部または一部を変更、中断、終了する事があります。

第12条（当社の責任）

  1. 当社の故意または重大な過失によってお客様に損害が生じた時、当社はその損害を賠償します。
  2. 当社の過失（重大な過失を除きます）によってお客様に損害が生じた時、当社が賠償する範囲は、お客様に現実に生じた通常の損害に限ります。
  3. 工事の内容、品質、金額、工期、保証について責任を負うのは、工事の契約の当事者である紹介先です。ただし、この定めによって、前2項の当社の責任がなくなる事はありません。

第13条（規約の変更）

当社は、この規約を変える事があります。変える時は、変える内容と効力が生じる日を、前もって本サービスのサイトでお知らせします。

第14条（反社会的勢力の排除）

お客様は、自分が暴力団などの反社会的勢力でない事、関わりがない事を約束します。当たると分かった時、当社はご紹介を止めます。

第15条（準拠法と裁判所）

この規約には、日本の法律を使います。本サービスについての争いは、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

附則　2026年11月12日 施行

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